それなんて未来世紀?

コンピュータシステムの動きと人間の判断とが合わなかったときに、デフォでシステムのほうに合わせようと考え、あまつさえ顧客にまでそれを要求する、というような発想が一般化してるのはなんかイヤだなー*1。ソフトには不具合がつきものだというのはソフトバンク社員が一番身をもって知ってるはずだと思うんだが。

*1:もしかしたらシステム不具合に対する代替手段がなかったから無理を承知でごり押ししようとしたのかもしれない。だとしたら料金の請求などお金が絡むシステムでそういう設計にしちゃうのは、設計した人か開発費を値切った人のミスだな。